得康之道——《華企商學(xué)院》專訪得康董事長鄭翱
2015-12-20
得康創(chuàng)立于2003年，正式成立于2005年，如今公司已經(jīng)成為電池服務(wù)商第一品牌。回顧過去，我認(rèn)為得康能取得今天的成績主要取決于以下幾點(diǎn)：
1、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略聚焦。很多時(shí)候，戰(zhàn)略不是選擇做什么，而是選擇不做什么。我認(rèn)為，企業(yè)要想成功，就要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略聚焦、品類聚焦以及內(nèi)外部資源聚焦。得康的戰(zhàn)略定位于車后市場——電動車電池整體解決方案服務(wù)商。經(jīng)過不斷努力，得康已經(jīng)是電池服務(wù)商領(lǐng)域的領(lǐng)軍品牌。目前，得康的產(chǎn)品線主要包括電動車充電站、快速便民充電站、蓄電池修復(fù)設(shè)備、蓄電池檢測設(shè)備、蓄電池保護(hù)設(shè)備和蓄電池充電器。在商業(yè)模式上，得康采用了平臺分享模式，比如在電動車充電站業(yè)務(wù)上，得康即通過與連鎖加盟商實(shí)現(xiàn)了共贏發(fā)展。通過連鎖加盟模式做乘法，得康的渠道最終實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展并為公司貢獻(xiàn)了寶貴的現(xiàn)金流。
2、用好年輕員工。近年，許多企業(yè)家和專家都在討論如何管理好“80后”和“90后”員工。我認(rèn)為，不可否認(rèn)，“80后”、“90后”有著自己的個(gè)性并與“60后”、“70后”有著明顯的代際差異，但他們終將取代我們最好的幫助他們成長的方式是讓“80后”、“90后”在做事過程中成長。
老一代企業(yè)家不要害怕給他們壓力，甚至可以容許他們犯錯(cuò)。正如二戰(zhàn)期間，勝利元帥朱可夫取勝的秘訣就是讓蘇軍在“戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭”，蘇聯(lián)紅軍雖然付出了不小的代價(jià)，但最終將曾經(jīng)不可一世的德軍打得潰不成軍，成為一支傲視天下的強(qiáng)大軍隊(duì)。得康公司也有一支年輕的團(tuán)隊(duì)。比如總經(jīng)理邵總是典型的“80后”，我已經(jīng)將日常運(yùn)營交給了他。每當(dāng)我下班回家，看到他仍然在給團(tuán)隊(duì)開會的時(shí)候，我就感到非常欣慰。
3、產(chǎn)品領(lǐng)先。所謂中國式營銷有一個(gè)關(guān)鍵的前提，就是中國企業(yè)在產(chǎn)品上常常同質(zhì)化。如果說上一個(gè)十年是渠道為王，那么產(chǎn)品品質(zhì)將決定著下一個(gè)十年的企業(yè)最終座次。研發(fā)不僅需要投入，更需要研發(fā)人員有一種興趣導(dǎo)向和“物我兩忘”的境界。為了保證產(chǎn)品和研發(fā)領(lǐng)先，得康做到了以下幾點(diǎn)：首先，組織保障，我將公司的日常運(yùn)用交給總經(jīng)理，我則專注于產(chǎn)品研發(fā)和重大戰(zhàn)略決策，董事長和總經(jīng)理各司其職，實(shí)現(xiàn)了有效互補(bǔ)。其次，以“玩”的態(tài)度來做研發(fā)。谷歌公司規(guī)定，公司研發(fā)人員可以用10%的時(shí)間，做自己感興趣的事情，而這不必與公司的主業(yè)相關(guān)，令人吃驚的是，公司50%的戰(zhàn)略性創(chuàng)新產(chǎn)品都是在這10%的時(shí)間誕生的。因此，做研發(fā)必須有強(qiáng)烈的興趣和物我兩忘的境界。為了研究電動汽車，公司先后購買了近百輛電動汽車，我親自進(jìn)行拆解研究，了解各個(gè)產(chǎn)品的優(yōu)勢和劣勢，從而尋找我們自身的戰(zhàn)略定位。再次，延攬一流人才。得康認(rèn)為，能力強(qiáng)的人拿高工資不是浪費(fèi)，而能力平庸者拿低工資。因此，我們總是不惜成本延攬高端人才，而這些人才也為公司的發(fā)展提供了強(qiáng)勁的動力。
4、格局決定高度。通常，企業(yè)家的高度決定企業(yè)的高度。企業(yè)家不僅要有堅(jiān)定的信念和堅(jiān)韌不拔的做事風(fēng)格，而且要有分享精神。換句話說，企業(yè)家要過好“如何富，富了又如何”的關(guān)口。在得康，很多曾經(jīng)的員工為了更好地發(fā)展，他們自立門戶，甚至成為公司的競爭對手，對此，我持有積極的態(tài)度。員工有好的項(xiàng)目，我甚至可以借錢給他創(chuàng)業(yè)。而且我始終相信，一枝獨(dú)秀不是春，正是因?yàn)樗麄兊母偁?，促使我總是如履薄冰，總是要在產(chǎn)品上保持領(lǐng)先，而這恰恰推動了整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。
采訪/本刊記者 趙曉萌 口述/杭州得康蓄電池修復(fù)儀有限公司董事長 鄭翱
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